Kwaliteitsgarantie
Wij zijn lid van de Nederlandse Vereniging van Gevolmachtigde Assurantiebedrijven (NVGA). KLG Nomden Assuradeuren te Hendrik Ido Ambacht voldoet aan de normen en regels van de NVGA en daarmee is de hoge kwaliteit van onze dienstverlening voor u gewaarborgd.

Wij hebben kwaliteit dan ook hoog in het vaandel staan.

Ga naar de site van de NVGA

Fraudebeleid

Vertrouwen is één van de belangrijkste uitgangspunten van KLG Nomden Assuradeuren  Verzekeren is niet mogelijk zonder vertrouwen. Vertrouwen in elkaar is essentieel bij het bieden van zekerheid voor de klant.

Uit diverse onderzoeken blijkt echter dat een kleine groep klanten dit vertrouwen misbruikt door fraude te plegen. Tegelijkertijd blijkt uit dezelfde onderzoeken dat klanten van mening zijn dat verzekeringsfraude harder moet worden aangepakt. Via uw premie betaalt u mee aan het fraudegedrag van anderen. Dit willen we natuurlijk voorkomen. Daarom doen wij aan fraudebestrijding.

Wat verstaan wij onder fraude?


Onder verzekeringsfraude wordt verstaan het misbruik maken van een verzekeringsproduct of dienst door de verzekeringnemer, verzekerde of uitkeringsgerechtigde om zo geld of een andere prestatie te verkrijgen waarop men geen recht heeft.

Een aantal voorbeelden van fraude:

  • Het niet (volledig) opgeven van informatie aan de verzekeraar.

  • Het niet eerlijk vertellen wat er is gebeurd.

  • Het veranderen van bedragen op aankoopnota’s.

  • Meer claimen dan de geleden schade.

  • Een afgewezen schade nogmaals opgeven met een ander verhaal.

Hoe sporen wij fraude op?

Verzekeraars en gevolmachtigden maken gebruik van fraude indicatoren. Dat zijn aanwijzingen waaruit fraude zou kunnen blijken en die verder onderzocht worden. Verzekeraars werken met geautomatiseerde kennissystemen, die speciaal zijn ingericht om (mogelijke) fraudegevallen op te sporen.

Schadeverleden en specifieke fraude informatie worden verzameld in een marktbreed systeem (FISH), hetgeen de opsporing van fraude beter en sneller mogelijk maakt. KLG Nomden Assuradeuren is aangesloten op FISH.

Welke maatregelen treffen wij bij fraude?

Als er sprake is van fraude, dan kunnen wij een aantal maatregelen nemen, zoals:

  • De schade wordt niet vergoed of – indien reeds betaald - teruggevorderd.

  • Opzegging van de verzekering. Dat geldt ook voor andere verzekeringen die bij ons zijn ondergebracht.

  • Andere verzekeringen worden in de toekomst niet geaccepteerd door ons.

  • De verzekeraar plaatst u op een interne incidentenlijst.

  • Wanneer uw verzekering is ondergebracht in de volmacht van KLG Nomden Assuradeuren meld KLG Nomden Assuradeuren de fraude bij de Stichting CIS, die een ‘incidentenregistratie’ bijhoudt. Dit register wordt ook door andere verzekeraars in Nederland geraadpleegd. Meer hierover staat vermeld in het Protocol Incidentenwaarschuwingssystemen Financiële Instellingen. Wilt u meer informatie over de Stichting CIS kijk dan op www.stichtingcis.nl.

  • Aangifte bij de politie.

KLG Nomden Assuradeuren
Reeweg 144
3343 AP  Hendrik Ido Ambacht

Telefoon:    078-7511950
WhatsApp: 06-40037471

Contact

Onze website plaatst geen tracking cookies. Geïntegreerde (social) media als Facebook, YouTube of AddThis kunnen bij gebruik ervan dat wel doen.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat door een website op uw apparaat (computer, tablet of mobiele telefoon) wordt geplaatst.

Hoe wij cookies gebruiken

Wij plaatsen uitsluitend functionele cookies voor een optimale werking van de website. Bij uw volgende bezoek worden de cookies gebruikt om u te herkennen en dat maakt een volgend bezoek aan onze website gemakkelijker.

Cookies van derden

Bij de cookies die via onze website worden geplaatst, kunnen cookies van andere partijen zitten. Deze cookies meten bijvoorbeeld het gebruik van onze website. Deze zogenaamde statistische cookies geven ons inzichten waarmee wij onze website vervolgens verder kunnen optimaliseren om zo de gebruikerservaring van bezoekers te verbeteren. Deze inzichten gebruiken wij uitsluitend ten behoeve van onszelf en er worden geen gegevens gedeeld met derden zoals bijvoorbeeld Google.

Verder treft u buttons aan van bijvoorbeeld Addthis, Facebook, Twitter of LinkedIn. Met deze buttons kunt u informatie van onze website delen. Ook is het mogelijk dat er video's van YouTube op onze website staan of applicaties van andere partijen. Hiervoor worden cookies geplaatst vanuit deze (social) media. Wij hebben daar geen invloed op. Wilt u hier meer over weten? Lees dan de privacyverklaringen van deze (social media)kanalen. Daarin staat wat zij met de (persoons)gegevens doen die zij via dit soort cookies verwerken.

Uitschakelen cookies

U kunt het gebruik van cookies uitschakelen. Let erop dat u de instellingen apart voor elke browser en apparaat dat u gebruikt moet aanpassen. Hoe u uw instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser.

Wees u ervan bewust dat als u geen cookies wilt, wij niet meer kunnen garanderen dat onze website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan.

Slotopmerkingen

Wij zullen deze verklaring af en toe aan moeten passen, omdat bijvoorbeeld onze website of de regels rondom cookies wijzigen.

Top